Warum brauche ich einen Termin um Tiere zu besichtigen?

In letzter Zeit kommt des Öfteren die Anfrage, weshalb bei uns Besuche nur mit Termin möglich sind.
Gerne beantworten wir Euch diese Frage in diesem Blogbeitrag:
Wir beginnen unseren Arbeitstag um 7:15 Uhr mit einer kleinen Besprechung im Team. Hier gehen wir den Vortag durch und besprechen was für heute geplant ist. Da wir einen 7 Tage Betrieb haben, sind natürlich nicht immer alle Mitarbeiter anwesend, umso wichtiger ist dieser Austausch für uns. Danach werden zuerst alle Hunde versäubert. Sobald dies geschehen ist, beginnen wir die Tierunterkünfte und generell das ganze Tierheim zu putzen und alle Tiere zu füttern. Während einige mit Putzen und Füttern beschäftigt sind, beantworten andere die eingegangenen Emails und kümmern sich um das Administrative. Die Zeit vergeht immer wie im Flug und so sind wir dann auch immer erst knapp vor 11 Uhr fertig, und bereit das Tierheim zu öffnen, um angemeldete Kunden zu bedienen und Telefonanrufe entgegen zu nehmen. An hektischen Tagen läutet das Telefon ununterbrochen und wir kommen kaum dazu etwas anderes zu machen als Anfragen zu beantworten und Leute in Tierfragen zu beraten. Da wir auch zwischen 11 und 12 wieder mit allen Hunden, welche nicht direkt in die schönen Ausläufe können, auf einen grossen Spaziergang gehen, wird es dann halt auch einmal etwas später bis wir in die Mittagspause können.

Von 12 Uhr bis 14 Uhr haben wir Mittagspause. Diese ist so lang, weil wir in der Mittagspause mit unseren eigenen Hunden laufen gehen und wir unsere Besorgungen machen.
 
Zwischen 14 und 17 Uhr bedienen wir sehr gerne wieder unsere angemeldeten Kunden, nehmen Ferientiere entgegen oder geben Ferientiere nach Hause, kümmern uns um alle Tiere, lassen die Hunde in die Ausläufe, schmusen mit den Katzen, misten die Nagergehege, uvm.
Um 17 Uhr, wenn das Tierheim schliesst, gehen wir erneut mit allen Hunden spazieren und es werden alle Tiere nochmals gefüttert. Wir putzen auch wieder alle Tierunterkünfte, damit es alle unsere Schützlinge sauber haben für die Nacht, und bereiten schon einige Dinge für den nächsten Tag vor. Offiziell ist um 18 Uhr Feierabend, aber oft geht das nicht, wenn z. B. noch ein Notfall kommt, oder es einem unserer Tiere nicht gut geht. Dann bleiben wir auch länger, oder übernachten im Tierheim, wenn nötig. Ansonsten haben wir einen ganz tierliebenden Mieter im Haus, welcher abends und nachts bei den Tieren nach dem Rechten schaut. An Sonn- und Feiertagen haben wir generell geschlossen, natürlich aber sind wir Tierpfleger auch an diesen Tagen anwesend und am Arbeiten, denn unsere Tiere brauchen uns jeden Tag. Aber wir geniessen diese Tage, denn wir haben an diesen mehr Zeit für unsere Tiere und können auch mal ein Training mit den Hunden machen, oder einen langen Waldspaziergang, oder einen Ausflug an den See, usw. Im Tierheim ist es «normal», dass jeder Tag anders und schwer planbar ist, denn wir betreuen Lebewesen und es kommt eigentlich fast jeden Tag etwas womit wir nicht gerechnet haben. Aber genau das macht unsere Arbeit spannend, und uns wird bestimmt nie langweilig. Unser Beruf ist halt einfach unsere Berufung.
 
Aus oben beschriebenem Tagesablauf geht hervor, warum Termine für uns wichtig sind. Ausserdem möchten wir uns für Kunden, welche an einer Adoption eines unserer Tiere interessiert sind wirklich genügend Zeit nehmen, um zu beraten und um sich gegenseitig kennen zu lernen, denn es ist uns sehr wichtig unseren Schützlingen einen guten Neustart zu ermöglichen. Einfach so ein paar Hunde oder Katzen zeigen ist unserer Meinung nach nicht seriös, denn wir vermitteln Lebewesen, welche oft auch schon eine Geschichte hinter sich haben,  und es ist uns ein grosses Anliegen den wirklich passenden Lebensplatz für unsere Tiere zu finden. Dies braucht viel Zeit, welche wir uns gerne nehmen. Spontan aber ist dies leider wirklich nicht möglich. Ausserdem gönnen wir unseren Schützlingen auch gerne Rückzug und Ruhe, und wenn wir alle unangemeldeten Kunden berücksichtigen würden, wären die Tiere den ganzen Tag lang den Blicken vieler fremder Menschen ausgeliefert, was fast alle unserer Tiere als stressig empfinden würden.
Wir hoffen, wir konnten Euch einen kleinen Einblick geben und danken für Euer Verständnis und Eurem Interesse an unserer Arbeit. Nun wünschen wir allen ein erholsames Wochenende. Euer Strubeli-Team.